POLITIQUE DE RETOURS

 

En cas de mauvaise saisie d'adresse de votre part ou de non retrait de votre commande au Point Relais dans les délais impartis, le renvoi du colis vous sera facturé.

 

Notre politique de retour est valable 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis la réception de votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement.

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Pour pouvoir bénéficier d’un remboursement, votre article doit nous être renvoyé intact, inutilisé et dans son emballage d’origine.

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Les frais de retour sont à votre charge.

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Les frais de port initiaux sont à votre charge également. Seul le montant de vos produits, hors frais de port, vous sera remboursé.​

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Les retours doivent ensuite s’effectuer, par colis suivi, à l’adresse postale suivante :

Ysée MATHIEU

1 rue du chateau frileux

45290 Varennes-Changy

FRANCE

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Dès réception de votre colis à notre atelier et vérification de sa conformité, nous procèderons au remboursement sur votre moyen de paiement, déduction faite des frais de port initiaux.